PRIMARK REFUERZA SU PAPEL DIGITAL Y LANZA UNA NUEVA WEB

La multinacional de la moda «asequible» Primark, perteneciente al holding empresarial británico-irlandés Associated British Foods tiene un extenso entramado de filiales por todo el mundo, pero se resiste a ofrecer a sus clientes el servicio de compra online.

Aun así, ha lanzado una nueva página web no solo mejorada estéticamente, sino que también incluye imágenes de mayor calidad, incorporación de filtros como talla y color y una nueva función que permite comprobar la disponibilidad de existencia en su tienda local, con el fin de incrementar el flujo de clientes hacia sus tiendas físicas.

Además, Primark ha admitido estar probando estrategias de marketing digital por primera vez, las cuales capturan los datos de los terribles para ofrecerles propuestas más personalizadas, ya que podrán crear una cuenta, inscribirse en la newsletter para recibir noticias periódicas y también poder crear una lista de favoritos. Todos estos cambios, con el objetivo de reforzar su papel en el canal online.

A pesar de todos estos avances, Primark se niega a dar el salto definitivo al comercio online y es que, según ha explicado varias veces, su modelo de negocio está inspirado en los mercadillos e incluso los supermercados, con montañas de ropa a bajos precios.

Para que todos lo entendamos mejor, Inditex, su directo competidor español cuyo canal de ventas online triunfa, cuenta con una vasta red de tiendas, unas 1.300 aproximadamente por todo el territorio, que respaldan las labores de entrega a domicilio y contra las que las 57 tiendas aproximadamente de Primark en España, no puede competir.

Pero volviendo a la actualización de la página web de Primark, ¿cuándo podremos disfrutar de esto? Pues el sitio web, se lanzará primero en Reino Unido, antes de extenderse a los otros 13 mercados de Primkar en los próximos meses, entre los que se encuentra España.